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julio 15, 2025
Registro Mano Amiga Gigante para los más necesitados
Por décadas, Carolina se ha caracterizado por ser un gobierno de servicios. Servicios que se ofrecen con calor humano, que llegan a cubrir necesidades de manera oportuna y en el momento justo. Hoy no es la excepción. Actualmente, el Alcalde José Carlos Aponte, junto al equipo de la Gerencia de Servicios y el Departamento de Servicios al Ciudadano, trabajan en el plan piloto del proyecto Registro Mano Amiga Gigante.
Esta noble iniciativa se desprende del Plan de Gobierno de la Administración Municipal, y su propósito principal es, precisamente, ofrecer ayuda prioritaria a aquellos ciudadanos carolinenses de todas las edades con algún tipo de diversidad funcional o algún adulto mayor que viva sólo, para en caso de cualquier situación de emergencia que ocurra en el País poder asistirlo con prioridad.
“El proyecto Registro Mano Amiga Gigante tiene como objetivo desarrollar, ante un evento catastrófico, una respuesta rápida y eficaz para adultos mayores solos y personas con diversidad funcional que residan en Carolina. A través de un enfoque accesible e inclusivo para esta población, la meta es diseñar protocolos específicos; es decir, que nuestro componente municipal sepa de antemano cuál es el escenario que encontrarán y cuáles son las principales necesidades de ese ciudadano para poder lanzarse a la calle a ofrecer el servicio y brindar la ayuda necesaria en el menor tiempo posible, lo que pudiera marca una diferencia entre la vida y la muerte”, explicó el Alcalde José Carlos Aponte.
El Registro Mano Amiga Gigante inició en el Residencial Loma Alta y luego llegó a la comunidad de Saint Just. De esta manera continuará todas las semanas añadiendo comunidades hasta cubrir todo el territorio municipal. La logística consiste en que un equipo de empleados del Departamento de Servicios al Ciudadano visita a los vecinos, luego de que una guagua con equipo de sonido anuncia la iniciativa y la presencia del personal del Municipio debidamente identificado.
Una vez en la residencia del ciudadano, se le realiza una entrevista, y se completa un cuestionario para recopilar la información necesaria que permita identificarlo. Esto posibilitará también crear un perfil completo en la base de datos del Municipio que, en caso de una emergencia y en estricta confidencialidad, es compartido con la Gerencia de Seguridad. Esto permite que, a través de los distintos departamentos como Bomberos, Manejo de Emergencias, Policía o Seguridad Virtual, se agilice enormemente el proceso de localización y de gestionar ayuda dirigida específicamente a cubrir las necesidades que tenga esa persona.
Y es que, atender primero a las personas con mayor necesidad en una emergencia, es crucial. De hecho, algunos de los desafíos con los que se ha topado el personal municipal en esta fase del plan piloto incluyen personas encamadas, ciudadanos que enfrentan dificultades para moverse, que tienen problemas para comunicarse o que no pueden reaccionar rápidamente ante una situación de peligro. Por otro lado, también han encontrado que algunas rutas de desalojo en las residencias no están adaptadas para personas con movilidad reducida.
“Las visitas del equipo de trabajo del Registro Mano Amiga Gigante a nuestros residentes son tan importantes para el éxito de este proyecto, como lo es el hecho de que los carolinenses o sus cuidadores autorizados accedan a completar el cuestionario en su totalidad, brindando la mayor cantidad de información posible. De manera que, exhortamos a nuestros ciudadanos a apoyar esta iniciativa que ofrecemos con el corazón. Ante la falta de planes específicos y medidas accesibles que pudiera poner en riesgo su seguridad y limitar su capacidad de respuesta ante emergencias, el Municipio de Carolina da un paso al frente, y le garantiza a esta población trato igualitario en la protección y asistencia ante cualquier situación”, finalizó el Alcalde Aponte.
